Megafon uyali aloqa operatoriga bepul murojaat qiling
Jonli operator bilan aloqa xizmati juda mashhur va talabga ega. Uyali aloqa xizmatlarini ko'rsatadigan barcha kompaniyalar bunga ega. Megafon teletizimi foydalanuvchining xohishiga ko'ra operator bilan aloqa qilishning bir nechta variantlarini taqdim etadi:
- yagona va mutlaqo bepul raqamga qo'ng'iroq qilish orqali;
- rasmiy veb-saytda berilishi mumkin bo'lgan bosma savol orqali;
- kompaniyaning rasmiy veb-saytida video qo'ng'iroq orqali. Operator bilan bog'lanishning eng qulay varianti barcha Megafon abonentlari uchun bepul va yagona raqamdan foydalangan holda o'z raqamingizdan qo'ng'iroq qilishdir - 0500. Operatorga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin mutlaqo har qanday muvozanat. Raqamni tergandan so'ng, sun'iy javob berish mashinasi sizga javob beradi, uning vazifasi sizning mobil telefoningizdagi tugmalar birikmasi uchun turli xil variantlarni taklif qilishdir. Jonli xodim bilan bog'lanish uchun sizdan tugmani bosishingiz so'raladi 1, keyin esa kalit 2. Siz biroz kutishingiz kerak va siz operatorga ulanasiz, unga qo'ng'iroq qilish sababini tushuntirishingiz kerak. Operator sizni tinglaydi va muammoni hal qilishning eng yaxshi variantlarini taklif qiladi va muammoni imkon qadar tezroq hal qiladi, masalan, har qanday xizmatni o'chirib qo'ying.
Agar Internet sizning hayotingizga shunchalik chuqur singib ketgan bo'lsa, unda siz operator bilan videokonferentsiya orqali bog'lanishingiz mumkin. Birinchidan, Internetga ulanish tezligi sekundiga kamida 256 kilobit ekanligiga va mikrofon va veb-kameraning to'g'ri sozlanganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Keyinchalik, siz brauzerni ishga tushirishingiz kerak, uning manzil satriga www.megafon.ru/ manzilini kiritishingiz yoki qidiruv tizimiga kompaniya nomini kiritishingiz kerak. Ochilgan sahifada menyu bandini tanlang Video qo'ng'iroq. Videosessiya davomida kompaniya xodimi yuzaga kelgan muammolarni hal qilishga yordam beradi.
Rasmiy veb-saytdagi savol shakli orqali operator bilan bog'lanishning yana bir varianti mavjud. Rasmiy Megafon veb-saytida bo'lganingizda, tanlang Xizmat va yordam, keyin Savol bering va javob olmoqchi bo'lgan barcha ma'lumotlarni ochadigan maydonda ko'rsating. Operatorning javobini etkazish uchun sizdan so'raladigan haqiqiy ma'lumotlarni ko'rsating, masalan: o'z mobil telefon raqamingiz, familiyangiz, ismingiz, otangizning ismingiz va elektron pochta manzilingiz. Operatordan vakolatli javob uzoq vaqt talab qilmaydi.
Shuni esda tutish kerakki, Megafon kompaniyasining har qanday rasmiy raqamlaridan qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul. Hisobdagi balansingiz manfiy bo'lsa ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Mobil telefonlar uchun bu raqamlar kombinatsiyasi 0500, uy telefoni uchun - 8-800-333-05-00. Javob berish mashinasi siz bilan gaplashadi, jonli odam bilan bog'lanish uchun 0 tugmasini bosing va bir daqiqa ichida operator siz bilan bog'lanadi.
